Conditions générales de vente

Objet et champ d’application

Les présentes conditions régissent les ventes d'équipements de protection individuelle et de quincaillerie industrielle réalisées par SK-SAFETY. Toute commande vaut acceptation sans réserve.

Prix et devis

Les tarifs ne sont pas affichés publiquement : ils dépendent du volume et de la relation commerciale. Un devis est établi sur demande et reste valable trente jours, sauf mention contraire portée sur le document.

Les prix s'entendent hors taxes, en dinars tunisiens. La taxe sur la valeur ajoutée au taux en vigueur s'ajoute au montant hors taxes.

Commande et validation

Une commande transmise par le site entre au statut « à valider ». Elle n'est engagée qu'après validation explicite par nos services, qui vérifient la disponibilité réelle, la cohérence des prix appliqués et l'encours du compte.

Un refus de commande est motivé et notifié par courriel.

Livraison

Les livraisons sont assurées dans le Grand Tunis. Le franco de port s'applique à partir de 300 dinars hors taxes de marchandise, frais de livraison exclus du calcul.

Les délais annoncés sont indicatifs. Un retard de livraison n'ouvre pas droit à annulation ni à indemnité, sauf accord écrit préalable.

Paiement

• Virement bancaire
• Chèque
• Paiement à la livraison

Conformité et garanties

Les équipements de protection individuelle distribués portent le marquage CE et les normes européennes indiquées sur leur fiche produit. La déclaration de conformité du fabricant est communiquée sur demande.

Les niveaux de performance affichés sont ceux déclarés par le fabricant. Il appartient à l'employeur de vérifier l'adéquation de l'équipement au risque évalué sur son poste de travail.

Réclamations et retours

Toute réserve sur un produit livré doit être formulée dans les huit jours suivant la réception, par courriel, référence de commande à l'appui. Les équipements de protection individuelle descellés ou portés ne sont pas repris, pour des raisons d'hygiène et de traçabilité.